Todas las organizaciones están expuestas a un número creciente de amenazas que, de forma directa o indirecta, pueden afectar sus operaciones, transacciones y sostenibilidad institucional, comercial, civil o humanitaria. En este contexto, la Gestión de Riesgos Organizacionales surge como una necesidad imperativa.
Para muchos de sus lideres les es difícil comprender estas realidades en virtud de carecer del conocimiento técnico y mirada analítica respecto de los vectores de las amenazas, su trazabilidad, la naturaleza, su impacto y las consecuencias que afectarían a su organización, o a la continuidad del negocio.
Desafíos para los Líderes en la Identificación y Gestión de Riesgos Organizacionales
Le real dimensión que la gobernanza de la organización debe tomar, es el costo que implicaría la manifestación de un riesgo detectado y no tratado, o bien no haber sometido a la organización a un análisis de riesgos integral, abarcando factores desde el safety y security.
Mapeo Integral de Riesgos: Más Allá del Core Business
Este mapeo de riesgos, no solo se limita a las operaciones internas de la empresa y al core business. Por el contrario, las actividades deben contextualizarse en el ámbito local y regional aguas arriba y aguas abajo dentro de la cadena de suministros.
En tal sentido, si la organización tiene su área de exportación o importación, presenta vital importancia la operacionalización de las variables de riesgos de sus socios comerciales. Proveedores de servicios y de logística asociados a la actividad, conforme una gestión de riesgos organizacionales basadas en normas.
LATAM: Una Región con Riesgos Dinámicos
Estas relaciones comerciales deben ser tratadas como unidad del negocio desde una mirada regional y local; ello en virtud de estar expuestas a las dinámicas amenazas de carácter social, natural y estructural que las afectan en LATAM.
Aun persisten secuelas del efecto pospandémico en América Latina, y el entramado de la cuestión social parece manifestar su continuidad en algunas áreas y la profundización de la crisis en otras. Muestra de ello son las constantes masas de migrantes en centro América, que, en busca de un porvenir. Transnacionalizan encubiertamente y muchas veces sin saberlo, a integrantes de bandas criminales que luego se establecen en otro estado pugnando por el espacio físico a través del incremento en los índices de violencia y reclamando territorios como propios.
Una vez establecidos, crean una red criminal de tal magnitud, que termina afectando no solo a la seguridad pública, sino a las cadenas logísticas de suministros en las formas de robo en tránsito, secuestro de mercaderías, convoyes, contaminación de la carga, extorsión, trafico de personas y de armas; utilizando muchas veces a las organizaciones legalmente establecidas.
Crimen Transnacional Organizado: Riesgos Amplificados
Estas bandas se han diseminado globalmente y su internacionalización y problemática, dio por desarrollar a los expertos la temática de CRIMEN TRANSNACIONAL ORGANIZADO. En tal sentido, no solo “comercializan” con países fronterizos, sino que han logrado llevar adelante vínculos intercontinentales, poniendo en serio riesgo el transporte marítimo y aéreo.
Para que esto suceda, deben llevar a cabo la generación de entramados societarios, con socios, testaferros, escribanos y profesionales de la ley con o sin puestos en la justicia, estableciendo un up grade criminal para manejar los fondos ilícitos como lícitos a través del lavado de activos.
Normas ISO y Compliance: Herramientas Clave
Este análisis situacional de estos delitos particularmente regionales, nos pone en la posición de poder afirmar y según lo visto hasta aquí, que a través de un enfoque basado en gestión de riesgos desde la gobernanza aplicando compliance, anticorrupción y antisoborno; y continuidad del negocio; sobre los socios comerciales de la organización (OEA SEGURIDAD).
Desde la parte operativa aplicando los principios y lineamientos de la familia ISO 37000, desde la gestión de riesgos implementando las ISO 31000 y de la misma forma interviniendo en seguridad de la información, de la seguridad del personal y ciberseguridad, es posible contrarrestar/mitigar estos efectos negativos.
Convergencia para una Protección Integral
A partir de la posición que asume la gobernanza y luego de analizar todas las variables de riesgos, el consultor recién está en posición de cuantificar, cual es el “apetito de riesgo de la organización”.
De esta manera y dentro del círculo de seguridad de protección, es posible lograr una “convergencia de la protección integral” de la organización y sus socios comerciales. Para ello es determinante el compromiso de la alta dirección y la capacidad para transmitir con información veraz, precisa y actualizada, los vectores de amenazas a las que está sometida la organización y su posibilidad de impacto con la estimación de la perdida.
Lic. Guillermo Fogelman
Muy interesante; apuntes a los que sin duda debe importarle quien evalúa su empresa y riesgos que corre ante una incorrecta interpretación de los mismos.
Muchas gracias Victor por tu aporte profesional!. Slds
Es muy satisfactorio poder aportar algo a quien dedica tanto esfuerzo en pos de brindar seguridad, desde distintos ángulos, a empresas, empresarios y todo aquél que tenga necesidad de ella. Felicitaciones.
Muy bueno
Muchas gracias Laureano por tomarte el tiempo en leer e interpretar el contenido. Slds
El lic Fogelman y su equipo de trabajo son de gran ayuda en la gestion estratégica , esenciales para combatir las amenazas del complejo mundo en el que vivimos.
Hola Diego muchas gracias por tu comentario, claramente en la dinámica social que estamos atravesando, las organizaciones se ven cada vez mas expuestas a diferentes amenazas que deben ser tratadas de forma holística. Slds
Excelente artículo! Tips fundamentales para la superación y superación de una organización.
Muchas gracias Pablo por tomarte el tiempo en interpretar y analizar. Slds
Excelente artículo. Ser proactivos a la hora de gestionar riesgos, probabilidades de ocurrencia y el impacto que pueden tener sobre la organización, son fundamentales para garantizar la continuidad del negocio y asegurar las personas, activos, datos y procesos. Es un deber de todas las áreas de una empresa y que mejor que alguien como uds ayuden a priorizar y armar un plan de mitigación. Gracias por el aporte. Saludos.
Muchas gracias Fernando, tu visión es exactamente determinante para la gestión estratégica de riesgos, y la continuidad del negocio. Slds
Excelente!! Gracias por la dedicación a un tema tan sensible y gran interés
Gracias por tu aporte profesional Mario Martin, sin dudas es determinante, máxime viniendo de vos acorde a los riesgos que esta expuesto tu trabajo diario. Slds
Muy interesante análisis.
Gracias Raul Kemer por tomarte el tiempo en leer y analizar. Slds
Propuestas inteligentes, versátiles y con permanente sentido de adecuación a una amenaza siempre cambiante y acechante. Excelente comprensión de la problemática y sus complejas consecuencias.
Resulta invaluable acceder al asesoramiento profesional antes de tomar decisiones en un ámbito tan sensible como lo es la Seguridad en forma integral.
Muchas gracias Martin Méndez Emderous por ocuparte en explayar los conceptos en gestión de riesgos. Slds
Sin lugar a dudas el análisis predictivo y la gestión de riesgos permiten al decisor estratégico evaluar los posibles escenarios y actuar en consecuencia. El planteo y conclusiones que nos presenta el Lic. Fogelman nos develan la importancia que tiene esta temática a la hora de la toma de decisiones en un constante ambiente de incertidumbre. Actual y muy interesante, muchas gracias.
Gracias Alejo por tu aporte, tu comentario da cuentas del rol que seguramente cumples dentro de una organización que enfrenta cotidianamente incertidumbres. El tratamiento acertado de los escenarios de riesgos, nos permiten manejar el grado de desvío de los vectores de amenazas versus las debilidades. Slds
La gestión de riesgo, disciplina tratada con absoluta seriedad por el Lic. Guillermo Fogelman y su equipo. Sin dudas, a cargo de profesionales en la materia.
Hola Cristian muchas gracias por tu devolución y estamos a disposición para lo que tu organización requiera. Gran Saludo!
La globalización del comercio trae nuevos riesgos a las empresas. Este análisis presenta una buena propuesta profesional a considerar como parte necesaria para consolidar la organización.
Hola Marcos que buena devolución!, claramente tu visión organizacional es acorde a los lineamientos concurrentes en normalización!. Slds
Excelente el artículo.
Muy claro el Licenciado Fogelman con toda la info.
Muchas gracias Mauro!, me alegra se cumpla el proposito de claridad en los conceptos. Slds.
Excelente artículo! Una visión holística de la seguridad.
Muchas gracias Gastón por tu mirada profesional.! Slds
Muy buen artículo. Muy acorde a las necesidades actuales del mercado.
Muchas gracias Lorena por tu aporte. Emergen situaciones criticas constantemente.SLds
El análisis presentado es una sólida exposición sobre la importancia de la gestión integral de riesgos en organizaciones, especialmente en el contexto regional de LATAM. A modo de aporte, es clave considerar la resiliencia organizacional como un marco estratégico que no solo aborda la identificación y mitigación de riesgos, sino que también fomenta la capacidad adaptativa ante eventos disruptivos. Esto se alinea con la idea de «apetito de riesgo», pero añade una dimensión dinámica: la de aprender y evolucionar tras cada incidente, utilizando las lecciones aprendidas para reforzar los sistemas de protección.
Además, destacar el concepto de análisis de interdependencias críticas dentro de las “cadenas de valor”. Este análisis permite identificar cómo los riesgos en una parte de la red pueden propagarse a otras, incluyendo los efectos secundarios derivados. Incorporar esta perspectiva puede mejorar la «convergencia de la protección integral», con una visión holística de la cuestión. Proporcionándole robustez a todo el ecosistema empresario.
Finalmente, es crucial que los líderes adopten un enfoque de gobernanza colaborativa, donde se fomente la participación de todos los “stakeholders”, desde empleados hasta socios comerciales, bajo un esquema de transparencia y comunicación proactiva.
Hola Daniel, es muy interesante y destacado tu comentario en virtud de generar compromiso en todos lo niveles de la organización. Los parámetros de resiliencia establecidos en la norma ISO 22316, son una parte muy importante para la convergencia de la protección integral de riesgos. Ahora bien, y profundizando aun mas, no es posible llevar adelante la implementación de normas en seguridad física, ciberseguridad, seguridad del personal, seguridad de la información, gestión del riesgo y las normas destinadas a la gobernanza (antisoborno, corrupción y compliance), sin previamente haber analizado la contextualización de las variables de riesgos asociadas al análisis situacional del delito, ya sea en la zona de convergencia, como también en las zonas de influencia (comercial y relaciones comerciales y socios comerciales) y adyacencia (desplazamientos de la mano de obra intensiva relacionada a la operatividad). Mas aun cobra relevancia, al momento de la implementación normativa, el hecho de no haber cuantificado los riesgos asociados a la cadena de suministros, sea esta local, regional o internacional. Es vital para ello, la aplicación de los estándares OEA en su máximo nivel de exigencia, para mitigar riesgos que no solo impliquen afectación de activos de forma directa, sino la factibilidad de la discontinuidad del negocio y su perdida reputacional para la firma; para el caso de una contaminación de la carga en actividades de impo y expo, por ejemplo.
Asi las cosas, la implementación de normas relacionadas a la resiliencia, antisoborno, corrupción y compliance; deben abordarse conforme la organización haya obtenido al menos una norma de certificación, tanto en el safety como security, en cada área. Ello esta determinado en relación a las calificaciones obtenidas según las conformidades/no conformidades detectadas por las auditorias respectivas; ya que el nivel de compromiso sobre todo en las referentes a la gobernanza, determinara el grado de aceptación del staff.
Muchas gracias por tomarte el tiempo en dejar tus ideas y experiencia! Slds
La Empresa los profesionales y la capacidad del Lic. Fogelman son invaluables a la hora de tomar decisiones seguras, gente seria y de palabra, recomendables.
Muchas gracias Gustavo por tu devolución. Hemos tenido una formidable experiencia en nuestro proyecto conjunto. SLds
Un excelente análisis y una visión actualizada del entramado complejo que representa una adecuada «Gestión de Riesgos» en las organizaciones!.
Buenas tardes Leonardo, muchas gracias por tomarte el tiempo en leer el blog, y mas aun en el acertado comentario. Slds
En el área de Seguridad se necesita ser concreto y serio. Dar respuestas y tranquilidad antes de que aparezcan los problemas. Basta de hablar mucho y no hacer nada. Excelente mirada del Lic. Fogelman, siempre traducida a hechos comprobables. Res non Verba!
Hola Javier muchas gracias. Afrontar la incertidumbre con las herramientas adecuadas es sin dudas estar un paso adelante en la implementación de planes de prevención de riesgos efectiva. Slds.
Un artículo enfocado en la realidad que se vive actualmente, que trasciende fronteras, una problemática que va mutando dia a día, y la seguridad tiene que ir modificandose constantemente. Por lo que realizar análisis de riesgos, en forma periódica, ayuda a disminuir las amenazas a las que nos enfrentamos.
Gracias por su aporte, excelente nota.
Muchas gracias Martin por tu opinión, claramente la dinámica social nos exige trabajar constantemente en la convergencia de la gestión de riesgos…, y como muy bien mencionas los análisis de riesgos periódicos son fundamentales a la hora de ponderar los vectores de amenazas respecto de los activos de la organización.
Excelente contenido del artículo Licenciado, tuvo en cuenta el análisis previo dentro de un contexto interno como así sus antecedentes a nivel regional como mundial, aplica los conocimientos técnicos adquiridos brindados por una sólida formación profesional como así su basta experiencia laboral en la materia para su correspondiente planificación a los fines de minimizar los posibles riesgos y asesoró a la alta gerencia sobre la necesidad de implementar el plan desarrollado. Sin ningún lugar a dudas es necesariamente aplicable para las organizaciones privadas como así para la seguridad pública, a los fines de poder conseguien resultados eficientes.